Es oficial. OpenAI se lanza al mercado con su nueva tienda online para su chatbot conversacional ChatGPT, tal y como se confirma después de que los GPT Builders, o sea, las personas registradas para hacer prompts y GPT recibieran un correo de confirmación sobre el lanzamiento. Pero, ¿cómo funciona y qué es GPT store?
Fácil, es como la App Store o la tienda Google Play donde puedes encontrar aplicaciones para los teléfonos Android que incluyen juegos, aplicaciones, películas y similares. La diferencia de la tienda GPT es que en vez de apps tienes GPT, es decir, chatbots personalizados para cualquier tarea que necesites y adaptada a cada negocio o sector.
¿Qué es GPT store y cuándo es su lanzamiento?
GPT Store es la respuesta de OpenAI a la creciente demanda de soluciones de inteligencia artificial en el mundo del marketing digital y la atención al cliente. Se trata de una plataforma en línea que permite a desarrolladores y empresas comprar y vender chatbots personalizados basados en la tecnología de procesamiento de lenguaje natural GPT-4.0, la última versión de esta potente herramienta de IA lanzada hace apenas unos meses.
La GPT Store es la nueva tienda en línea de Ophttps://gptstore.ai/gptsenAI que permite a los usuarios comprar y vender chatbots personalizados creados con GPT (Generative Pre-trained Transformer) para ChatGPT.
Esta tienda virtual, similar a las tiendas de aplicaciones como Play Store o App Store, ofrece a los usuarios la posibilidad de encontrar, compartir y monetizar sus creaciones de chatbots personalizados.
Los chatbots GPT permiten a cualquier usuario crear versiones del bot con indicaciones, contexto y archivos que alimenten su conocimiento, lo que los hace útiles para una variedad de tareas específicas, como corrección de textos, traducción, soporte técnico, entre otros.
En esencia, GPT Store es un mercado digital donde los usuarios pueden acceder a una amplia variedad de chatbots listos para usar, o bien, encargar uno personalizado según sus necesidades específicas.
Esta plataforma está diseñada para simplificar el proceso de incorporar este tipo de herramientas a las estrategias de marketing y servicio al cliente, ofreciendo una experiencia más accesible y eficiente que nunca.
Beneficios de GPT Store para los profesionales del marketing y el servicio al cliente
La llegada de GPT Store ofrece una serie de beneficios significativos para profesionales del marketing y el servicio al cliente:
- Ahorro de tiempo y recursos: La disponibilidad de chatbots listos para usar y la opción de personalizarlos permite a las empresas implementar soluciones de IA de manera más rápida y eficiente, reduciendo la carga de trabajo y los costos operativos.
- Escalabilidad: Las empresas pueden expandir sus capacidades de atención al cliente sin necesidad de contratar personal adicional. Los chatbots pueden manejar múltiples conversaciones de manera simultánea, lo que permite una atención escalable.
- Mejora en la atención al cliente: Los chatbots basados en la última versión de ChatGPT pueden proporcionar respuestas precisas y contextuales a las preguntas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto mejora la calidad de la atención al cliente y aumenta la satisfacción del cliente.
- Innovación continua: GPT Store está respaldada por la experiencia de OpenAI en el desarrollo de IA avanzada. Estamos hablando de la empresa líder en el sector de esta incipiente tecnología. Esto significa que los usuarios pueden esperar actualizaciones periódicas y mejoras en sus chatbots a medida que la tecnología evoluciona.
¿Cómo se puede personalizar un chatbot en la tienda de ChatGPT?
Para personalizar un chatbot en GPT Store, los usuarios que deseen compartir sus propias versiones personalizadas de ChatGPT deben seguir ciertos pasos y cumplir con ciertas políticas. Según la información proporcionada por OpenAI, aquellos creadores que quieran compartir sus GPT con la comunidad tendrán que cumplir con los siguientes requisitos:
- Publicar los GPT de forma pública.
- Verificar el perfil de creador dentro de los ajustes.
- Aceptar la política de uso y las guías de uso de la marca para asegurarse de que el GPT cumple con las regulaciones establecidas.
Además, para personalizar un GPT, se pueden seguir los siguientes pasos generales:
- Crear instrucciones que el nuevo chatbot debe obedecer, como pasos a seguir en la conversación o qué tiene que responder ante ciertas preguntas del usuario.
- Añadir archivos con información propia que el GPT personalizado procesará y usará para mejorar sus respuestas.
- Permitir que se conecte con servicios de terceros para potenciar sus capacidades.
El futuro de la inteligencia artificial y el marketing digital
Con GPT Store, OpenAI ha democratizado aún más el acceso a la inteligencia artificial de vanguardia. Esta plataforma no solo facilita la compra y venta de chatbots personalizados, sino que también abre las puertas a un nuevo mundo de posibilidades en el marketing digital y el servicio al cliente.
El futuro promete un aumento en la adopción de chatbots impulsados por IA en una variedad de industrias. A medida que más empresas descubran el valor de estas soluciones, es probable que veamos una expansión en la oferta de GPT Store y un crecimiento continuo en la calidad y la sofisticación de los chatbots disponibles.
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Bibliografía: